Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Процедура возврата товара надлежащего качества*: Позвоните по номеру +380687747589 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Отправьте нам товар через транспортную компанию; Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара; После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы вернем вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар в течение 5 рабочих дней. Процедура возврата товара ненадлежащего качества**: Позвоните по номеру +380687747589 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 5 рабочих дней мы вернем вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар. Все услуги транспортных компаний или комиссии за перевод средств оплачиваются за счет продавца. *Товар надлежащего качества это: товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества считается такой, который не соответствует требованиям нормативных документов или заявленным производителем или продавцом характеристикам. Обмен и возврат товара осуществляется по адресу: ул. Михаила Грушевского 39, 65047, Одесса, Украина. Мы покрываем расходы на доставку только в том случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы оплачивает покупатель. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.